1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady składania i realizacji
zamówień na kompozycje z kwiatów sztucznych oferowane przez
Lilique Florystyka („Sprzedawca"), ul. Ogrodowa 16/2, 49-200
Grodków, e-mail: info@lilique.com, telefon: 514 662 363.
1.2. Korzystanie z oferty Sprzedawcy oznacza akceptację
niniejszego Regulaminu.
2. Oferta i zamówienia
2.1. Oferta obejmuje kompozycje z kwiatów sztucznych wykonywane na
indywidualne zamówienie oraz produkty dostępne w ofercie bieżącej.
2.2. Zamówienia można składać telefonicznie, za pośrednictwem
e-mail lub Messengera.
2.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia
zamówienia przez Sprzedawcę.
3. Ceny i płatności
3.1. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
3.2. Przy składaniu zamówienia pobierana jest zaliczka w wysokości
50 zł z góry. Pozostała część płatności uiszczana jest
niezwłocznie, zgodnie z ustaleniami ze Sprzedawcą.
3.3. Dostępne formy płatności ustalane są indywidualnie przy
zamówieniu.
4. Realizacja zamówienia
4.1. Termin realizacji zamówienia ustalany jest indywidualnie i
potwierdzany przy składaniu zamówienia.
4.2. Produkty wykonywane na zamówienie mogą nieznacznie różnić się
od zdjęć prezentowanych w ofercie ze względu na indywidualny,
ręczny charakter wykonania.
5. Odstąpienie od umowy
5.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od
dnia otrzymania produktu bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o
prawach konsumenta.
5.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do
towarów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji
konsumenta lub wyraźnie zindywidualizowanych (art. 38 pkt 3 ustawy
o prawach konsumenta).
6. Reklamacje
6.1. Reklamacje można zgłaszać pocztą elektroniczną na adres
katarzynahamera58@gmail.com lub telefonicznie pod numerem 514 662
363.
6.2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich
zgłoszenia.
6.3. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z
pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia
roszczeń (np. Rzecznik Praw Konsumenta).
7. Dane osobowe
Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką
Prywatności dostępną na stronie.
8. Postanowienia końcowe
8.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem
zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności
Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
8.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany
wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie.
8.3. Regulamin obowiązuje od dnia ich opublikowania.
